Politique de confidentialité du site
Mise à jour le 2 octobre 2026.
En bref
Voici, en quelques lignes, ce qu’il faut retenir.
- Nous recueillons seulement ce qu’il faut pour vous répondre, planifier une rencontre ou étudier votre candidature.
- Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucun renseignement personnel.
- La mesure d’audience du site reste désactivée tant que vous ne l’acceptez pas.
- Vous recevez l’infolettre seulement si vous l’avez demandée, et chaque envoi contient un lien pour vous désabonner.
- Nos outils conservent vos renseignements à l’extérieur du Québec. La section « Où vos renseignements sont conservés » dit lesquels et comment ils sont encadrés.
Qui est responsable de vos renseignements
Laroche 360 inc. est responsable des renseignements personnels recueillis par son site Web et dans le cours des activités décrites ici.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Laroche 360 est Roxanne Dubé, présidente. Vous pouvez la joindre à questions@laroche360.ca. C’est à cette adresse que s’adressent les demandes d’accès, de rectification et toute question sur la présente politique.
À qui s’adresse cette politique
Elle s’applique aux renseignements que nous recueillons :
- quand vous visitez notre site Web;
- quand vous nous écrivez ou prenez rendez-vous avec nous;
- quand vous déposez une candidature pour vous joindre à notre équipe;
- quand vous vous abonnez à notre infolettre;
- quand votre organisation fait affaire avec nous, pour les coordonnées des personnes avec qui nous travaillons.
Elle ne s’applique pas aux renseignements que nous recevons dans le cadre d’un mandat, par exemple sur le personnel ou les candidats d’une organisation cliente. Ceux-là sont encadrés par l’entente conclue avec cette organisation.
Si vous répondez à un sondage mené par Laroche 360 pour votre organisation, la politique de confidentialité de ce sondage se trouve dans l’outil de sondage lui-même.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Selon ce que vous faites, nous recueillons les renseignements suivants, et seulement ceux-là.
| La situation | Ce que nous recueillons | Pourquoi |
|---|---|---|
| Vous nous écrivez | Votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise si vous les donnez, votre priorité du moment et votre message. | Vous répondre et assurer le suivi de votre demande. |
| Vous prenez rendez-vous | Votre nom, votre adresse courriel, le moment choisi et, si vous en ajoutez, vos notes. | Planifier la rencontre et vous envoyer l’invitation. |
| Vous déposez une candidature | Votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone si vous le donnez, ce qui vous intéresse, votre CV et votre message. | Étudier votre candidature et vous répondre. |
| Vous naviguez sur le site | Les pages consultées, la provenance de la visite et le type d’appareil, seulement si vous acceptez la mesure d’audience. | Comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer. |
| Vous vous abonnez à l’infolettre | Votre adresse courriel, ainsi que la date et le moyen de votre consentement. | Vous envoyer l’infolettre et pouvoir démontrer que vous l’avez demandée. |
| Vous faites affaire avec nous | Les coordonnées professionnelles des personnes avec qui nous travaillons et l’historique de nos échanges. | Faire le travail convenu, en assurer le suivi et le facturer. |
Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous. Quand un champ est facultatif, le formulaire l’indique.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucun renseignement.
- Nous ne faisons aucun profilage publicitaire et aucune publicité ciblée.
- Aucune décision automatisée n’est prise à votre sujet.
- Nous écrire ne vous inscrit pas à l’infolettre. Seule votre propre inscription, dans le champ prévu à cet effet, le fait.
- Dans une candidature, nous ne demandons ni photo, ni date de naissance, ni numéro d’assurance sociale. Inutile de les inclure dans votre CV.
Les candidatures
Votre candidature est lue uniquement par l’équipe de Laroche 360. Nous vous répondons dans tous les cas.
Si elle n’est pas retenue, nous la supprimons à la fin du processus. Si vous avez accepté, dans le formulaire, que nous la gardions pour d’autres postes, nous la conservons douze mois. Vous pouvez nous demander de la supprimer plus tôt, en tout temps, à questions@laroche360.ca.
L’infolettre
Vous la recevez seulement si vous l’avez demandée, en inscrivant vous-même votre adresse courriel dans le champ prévu à cet effet sur notre site.
Chaque envoi indique qu’il vient de Laroche 360, donne notre adresse postale et contient un lien pour vous désabonner en un clic. Votre désabonnement prend effet sans délai, et au plus tard dans les dix jours ouvrables prévus par la loi.
Nous conservons la preuve de votre consentement : la date et le moyen de votre inscription, ainsi que le texte du formulaire à ce moment-là.
Notre outil d’envoi mesure si l’infolettre est ouverte et quels liens sont cliqués. Ces données servent seulement à savoir quels sujets intéressent nos lecteurs. Elles ne sont jamais vendues ni transmises.
Les témoins et les traceurs
Un témoin est un petit fichier que le site dépose dans votre navigateur. Nous en utilisons deux types.
Les témoins essentiels
Ils font fonctionner le site et ne demandent pas votre consentement : la session, la langue choisie, le fuseau horaire et l’enregistrement de votre choix de témoins. Ils ne servent pas à vous suivre.
Ils font fonctionner le site et ne demandent pas votre consentement : la session, la langue choisie, le fuseau horaire, l’enregistrement de votre choix de témoins et le fait que vous avez déjà vu l’invitation à l’infolettre. Ils ne servent pas à vous suivre.
La mesure d’audience
Google Analytics nous indique quelles pages sont consultées, d’où viennent les visites et quel type d’appareil est utilisé. Il est désactivé par défaut et ne s’active que si vous l’acceptez. Les données sont traitées par Google, à l’extérieur du Québec, et conservées 14 mois.
Changer d’avis
Le lien « Gérer les témoins », au bas de chaque page, vous permet de modifier votre choix en tout temps.
Qui peut voir quoi
Chez nous, l’accès se limite à l’équipe
Vos messages et vos candidatures sont lus uniquement par l’équipe de Laroche 360.
Nos fournisseurs
Deux fournisseurs hébergent nos outils. Ils traitent vos renseignements pour notre compte, selon nos instructions, sans droit de les utiliser à leurs propres fins. Leur rôle est décrit à la section suivante.
Les autres cas
Nous ne communiquons vos renseignements à personne d’autre, sauf si vous y consentez ou si la loi l’exige.
Où vos renseignements sont conservés
Nos outils sont hébergés par deux fournisseurs, tous deux à l’extérieur du Québec.
| Le fournisseur | Ce qu’il héberge | Où |
|---|---|---|
| Odoo | Le site Web et les formulaires de contact et de candidature. | En France. Des copies de sauvegarde sont aussi conservées aux Pays-Bas et en Suède. |
| Odoo | Le site Web, les formulaires de contact et de candidature, et l’infolettre. | En France. Des copies de sauvegarde sont aussi conservées aux Pays-Bas et en Suède. |
| Notre courriel, notre agenda, nos documents et la mesure d’audience du site. | Aux États-Unis et ailleurs dans le monde. |
Avant de confier des renseignements personnels à un fournisseur situé hors du Québec, nous évaluons par écrit, comme la loi l’exige, s’ils y bénéficieront d’une protection adéquate. Nous l’avons fait pour ces deux fournisseurs, et une entente écrite encadre chacun d’eux.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons.
| Le renseignement | La durée |
|---|---|
| Un message ou un rendez-vous resté sans suite | 2 ans après le dernier échange. |
| Une candidature | Jusqu’à la fin du processus, ou 12 mois si vous avez accepté que nous la gardions pour d’autres postes. |
| Les coordonnées de nos clients et l’historique de nos échanges | La durée de la relation d’affaires, puis 6 ans pour nos obligations fiscales. |
| L’abonnement à l’infolettre | Jusqu’à votre désabonnement. La preuve de votre consentement est gardée 3 ans de plus. |
| Les données de mesure d’audience | 14 mois. |
Sur demande, nous vous indiquons la durée de conservation de chaque renseignement.
Comment nous les protégeons
- Seule l’équipe de Laroche 360 a accès à nos outils.
- Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés.
- Nous tenons un registre des incidents de confidentialité.
Vos droits
- Accéder à vos renseignements. Vous pouvez demander quels renseignements nous détenons à votre sujet et en obtenir communication.
- Les faire rectifier. Si un renseignement est inexact, incomplet ou équivoque, vous pouvez demander qu’il soit corrigé.
- Retirer votre consentement. En tout temps, par exemple pour faire supprimer votre candidature.
- Retirer votre consentement. En tout temps, par exemple pour vous désabonner de l’infolettre ou faire supprimer votre candidature.
- Les recevoir dans un format courant. Vous pouvez demander une copie des renseignements que vous nous avez fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, pour vous ou pour une personne que vous désignez.
- Porter plainte. Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à questions@laroche360.ca. Nous répondons au plus tard dans les trente jours suivant la réception de votre demande, comme la loi l’exige. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant d’y donner suite, pour ne pas communiquer vos renseignements à quelqu’un d’autre.
Si vous souhaitez formuler une plainte sur la façon dont nous traitons vos renseignements, écrivez à questions@laroche360.ca. Nous en accusons réception, examinons la situation et vous répondons par écrit dans les trente jours.
Si un incident survient
Nous consignons tout incident de confidentialité à un registre. S’il présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons aussi les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.
Les changements à cette politique
Cette politique se met à jour quand notre façon de travailler change. La date de mise à jour figure en tête de la page, et c’est elle qui identifie la version en vigueur.
Nous joindre
Laroche 360 inc.
Roxanne Dubé, présidente, responsable de la protection des renseignements personnels